Formations et activités

Marketing de services

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Déroulement du programme
La formation consiste en un programme de perfectionnement de haut niveau s’échelonnant sur plusieurs rencontres. La formule utilisée prône l’accompagnement, le transfert des connaissances et un suivi personnalisé.

• Trois ateliers de formation de 6 heures
  Jeudi 22 janvier
  Jeudi 19 février
  Jeudi 19 mars
  
• Six sessions d’accompagnement individuel de 45 min à 1h
• Évaluation d'un client mystère et analyse complète
  

Pourquoi participer?
• Développer les habiletés nécessaires à élaborer un plan marketing efficace et performant
• Composer avec la constante évolution des marchés
• Hausser ses standards de qualité
• Bien cerner les attentes et motivations de la clientèle
• Identifier les opportunités de marché qui se créent
• Adapter vos stratégies aux nouvelles technologies de l’information
• Développer des tactiques innovatrices

A propos du formateur
Monsieur Bouchard est consultant en marketing et en stratégies de développement de marchés ainsi que dans le support au développement de produits et services.

Il a acquis une riche et vaste expérience de 22 années dans l’industrie du tourisme et s’est mérité une excellente réputation au sein de l’industrie touristique québécoise et canadienne en matière de développement et de commercialisation internationale. Sa grande capacité d’adaptation, sa qualité d’écoute et son expérience des événements internationaux et du marketing lui permettent de cerner et d’intervenir dans l’élaboration de stratégies et de tactiques réalistes et efficaces, pour répondre à des problématiques et des enjeux reliés au développement et à la commercialisation.

*Vous avez la possibilité de faire une demande de subvention à Emploi-Québec. Pour information, veuillez communiquer avec votre centre local d'emploi (CLE).

Quand

22 janvier 2009

Où

Place Iberville Deux
1175, avenue Lavigerie, bureau 300, Québec

 

Horaire

9 h 00 à 16 h 00

Options

2e participant d'une même entreprise (750 $ + taxes pour le 2e participant d'une même entreprise)

Coût

3550 $ + taxes pour le 1er participant et 750 $ + taxes pour le 2e participant (diner inclus)

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