La supervision, la cl� de la motivation et de la productivit�

When:	28 f�vrier, 14 et 28 mars 2007
Where:	1126, Grande All�e Ouest, bureau 802, Qu�bec

Formateur : Paul Larivi�re
                   Devcom

Le lien entre la supervision, la motivation et la productivit�
Lois et principes r�gissant la supervision d�une �quipe
Principes r�gissant la motivation humaine
Exercer le leadership au quotidien
Les styles de leadership
Votre leadership naturel
Le leadership adapt� � la situation
Communiquer de fa�on motivante
La gestion et la communication
Le processus de communication et comment surmonter les obstacles
Savoir questionner, �couter et d�couvrir
Savoir pr�senter et transmettre le message
D�finir les attentes et �tablir des normes de rendement
Les types de normes de rendement
Comment �tablir les normes de rendement
Le superviseur et la planification
La planification organisationnelle et les objectifs individuels
Fixer des objectifs pr�cis et r�alistes
�tablir un plan d�action pour mobiliser vos employ�s
D�l�guer avec efficacit�
Les types de d�l�gation
Les barri�res psychologiques
Comment d�l�guer efficacement
Suivre les r�sultats
Fermer la boucle de la gestion
Les syst�mes d�information et le contr�le
Donner de la r�troaction sur le rendement
La r�troaction pour am�liorer le rendement
Quand et comment utiliser les mesures disciplinaires

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