Techniques de r�solution de probl�mes Lean Six Sigma

Quand :	19 et 20 f�vrier 2008
Où :	1175 Avenue Lavigerie Bureau 300 Ste-Foy, QC

Formateur :
Promaintech NOVAXA

Contenu :

La formation vise l'int�gration, par le participant, d'outils typiques de r�solution de probl�mes dans ses activit�s quotidiennes pour g�rer avec rigueur et m�thode les diff�rentes situations qui peuvent appara�tre.

D�finir

• Les styles de r�solution de probl�mes
• Documentation du mandat d��quipe
• Constitution efficace d�une �quipe
• Phases de r�solution de probl�mes
• Description du probl�me (Quoi, combien, Quand, O�, Comment, Pourquoi, Qui)
• Les 5 pourquoi
• Les bons principes de gestion de projet d�am�lioration
• Action corrective court terme

Mesurer

• Collecte de donn�es
• Fiches de contr�le
• Repr�sentation graphique du processus
• Pareto

Analyser

• Outils statistiques de base
• Cartographie d�taill�
• Diagramme de causes � effet
• Diagramme d�affinit�s

Innover - Implanter

• Techniques de priorisation
• Implantation efficace
• Gestion du risque

Contr�ler

• Plan de contr�le
• Contr�le statistique des proc�d�s
• Gestion des gains
• Documentation du projet
• Documentation des proc�dures
• Lien avec ISO 9000

Client�le cible :

Tout gestionnaire d�entreprise ayant un lien avec l�am�lioration continue.

Personne ressource :
[email protected] 
(418) 681.9700 poste 222