G�rer le rendement Introduction � la gestion du rendement
Le d�fi des gestionnaires
�tablir des normes de rendement D�finir les attentes et �tablir des normes de rendement
Comment �tablir des normes de rendement.
Fixer les objectifs et contr�ler le rendement La planification
Mobiliser l��quipe autour des objectifs d�entreprise
Fixer des objectifs pr�cis et r�alistes
Comment b�tir des plans d�action
Suivre les r�sultats Le suivi des r�sultats
Le syst�me d�information
Comment suivre les r�sultats ?
Donner le feed-back sur le rendement Le feed-back pour fermer la boucle du rendement.
Comment renforcer le rendement
Comment am�liorer le rendement
Les mesures disciplinaires
�valuer le rendement Pour une �valuation formelle du rendement
Le syst�me d��valuation
Votre r�le en tant que gestionnaire
Comment effectuer la rencontre de pr��valuation.
Comment conduire l�entrevue annuelle d��valuation du rendement